TERMINOS Y CONDICIONES DE USO GENERALES - LEGALES DE
CliC

ANTECEDENTES CliC es una plataforma tecnológica-digital ofrecida por AlphaGlobal Business Intelligence S.A.S (en lo sucesivo AlphaGlobal BI). Empresa ecuatoriana cuya actividad principal es el diseño, desarrollo y producción de sistemas digitales, creación de aplicaciones y soluciones tecnológicas enfocadas a contribuir significativamente en mejorar la calidad de vida de las personas.
En este sentido, AlphaGlobal BI coloca a disposición del público una plataforma tecnológica llamada CliC (en lo sucesivo la plataforma) conformada por tres (3) aplicaciones móviles (CliC Delivery - usuario - aliado comercial) y un administrador web (CliC web), a través de los cuales se permite a una gran diversidad de tiendas, empresa, negocios, emprendimientos y compañías (en lo sucesivo: aliados comerciales) ofrecer sus productos y servicios.
Así pues, CilC es una potente plataforma mediante la cual los diferentes comercios, con los cuales AlphaGlobal BI puede mantener un acuerdo comercial por el uso de la plataforma, pueden ofrecen sus productos y servicios.
El Cliente, es aquella persona que usa la plataforma para adquirir productos y servicios, en tal sentido, el cliente tiene la posibilidad de solicitar la adquisición de productos y servicios de los aliados comerciales mediante el pedido que confiere a un delivery al solicitar un pedido a través de la plataforma, en cuyos casos CliC actúa única y exclusivamente como intermediario entre el cliente el aliado comercial y el delivery, por lo tanto, AlphaGlobal BI no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre la calidad de los productos o la correcta prestación de los servicios ofrecidos directamente por los aliados comerciales, ni por el delivery.
Así mismo, CliC es una Plataforma de intermediación de pedido express. que tiene como misión facilitar a los clientes la adquisición de productos y servicios de forma digital en los diferentes comercios o aliados comerciales pertenecientes a CliC, bajo dos modalidades que puede seleccionar al hacer el pedido, 1.- Enviar delivery; 2.- Yo retiro.
Para la primera opción (Enviar delivery), el recaudo y entrega de los pedidos se realizará a través de terceros (en lo sucesivo llamados deliverys) dispuestos a llevar a cabo voluntariamente el servicio de recaudo y entrega que le confieran los clientes y/o aliados comerciales. Los deliverys por lo tanto, son una red de mensajeros/repartidores que son profesionales independientes que colaboran con la plataforma, cuando éstos están interesados en realizar la prestación de servicios de mensajería y entrega, se conectan a la Plataforma de CliC y en un tiempo determinado se comprometen a realizar el servicio de mensajería/reparto/entrega que le encomiende el Cliente y/o aliado comercial mediante el pedido mencionado. A lo largo de las presentes Condiciones Generales de Uso nos referiremos a clientes como Usuarios.

CONDICIONAMIENTOS Y GENERALIDADES Los siguientes condicionamientos y generalidades legales, se aplicarán a la página web de CliC, cuyo dominio es https://aplicacionclic.com y a la correspondiente aplicación móvil CliC Delivery, así como, a todas sus extensiones, filiales, asociaciones alrededor del mundo (denominadas para los usuarios y en adelante como la plataforma).
La plataforma es propiedad de AlphaGlobal Business Intelligence S.A.S. Al dar uso de la plataforma, aceptas los condicionamientos y generalidades legales de la misma. De no estar de acuerdo, con el presente condicionamiento y generalidades legales, sírvase dejar de utilizarla o gestionar actividades dentro la plataforma. Con la presente, CliC pone a conocimiento de los usuarios (dentro de la presente: Usuario o Usuarios) de la página web y las aplicaciones móviles CliC, acorde a la normativa reguladora, las generalidades de ley, que identifica al titular del sitio:
● Nombre de la Empresa: ALPHAGLOBAL BUSINESS INTELLIGENCE S.A.S
● Razón Social: ALPHAGLOBAL BUSINESS INTELLIGENCE S.A.S
● Domicilio: Brisas del Río Mz B3 V14
● R.U.C.: 0993273120001
● Correo electrónico: app.clic.ecuador@gmail.com

Términos de Uso El acceso a los sitios, y la creación voluntaria de un perfil por parte del usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes condiciones generales y la política de privacidad y la política de cookies por parte de todos los usuarios.

Acceso y Registro para Clientes Para poder ser usuario de la plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
● Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.
● Complementar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono.
● Aceptar las presentes Condiciones de uso.
● Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
● Aceptar la Política de Cookies.
El usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a la plataforma en sus formularios de registro veraces, exactos y completos. Así mismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.
En el supuesto en que el usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si CliC considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, CliC podrá denegar el acceso y uso presente o futuro de los sitios o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
Al darse de alta en los sitios, el cliente seleccionará un nombre de usuario y una clave de acceso. Tanto el usuario como la clave son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles.
El usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en los sitios, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del usuario y/o clave. CliC no puede garantizar la identidad de los usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un usuario registrado por terceros no registrados. Los usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de CliC la sustracción, divulgación o pérdida de su usuario o clave, comunicándolo a través del soporte técnico de CliC.

Perfil Para poder completar el registro en los sitios el usuario deberá proporcionar sus datos como: ● Nombre y Apellidos.
● Dirección de correo electrónico.
● Teléfono y/o celular.
● Dirección de domicilio.
● Fotografía (Selfie).
● Copia de cédula (Solo aliados Comerciales y/o Deliverys).
● Contrato (solo Aliados Comerciales).
● Ruc (Solo Aliados Comerciales).
Una vez completado el registro, todo usuario podrá acceder a su perfil y completarlo, y editarlo y/o darse de baja según estime conveniente.

Funcionamiento del servicio. Condiciones del Pedido. Cuando un usuario registrado como cliente necesite ayuda con un encargo, deberá dirigirse a la correspondiente aplicación de CliC y solicitar el servicio mediante dichos medios telemáticos.
El servicio de encargo básico consiste en la recogida de un producto y su posterior entrega, ambas direcciones establecidas por el cliente siempre que se encuentren exclusivamente dentro del territorio de actuación de CliC.
Así mismo, el cliente puede solicitar al Delivery (en lo sucesivo llamado Clicvery) que compre presencialmente productos en su nombre, los recoja y los entregue en las direcciones consignadas, a través de la orden el Clicvery se compromete a adquirir los productos encomendados por el cliente en su nombre, y según las indicaciones y especificaciones brindadas por este último.
El cliente es el único responsable en la correcta consignación de las direcciones de entrega y recogida en los sitios, por lo que exime a CliC y al Clicvery de cualquier negligencia o error en la recogida o entrega del pedido derivada de la consignación errónea de las direcciones de entrega y recogida. Como consecuencia de ello, será el cliente quien deba asumir el coste derivado de la incorrecta consignación de las direcciones de entrega y recogida en CliC.
El cliente deberá proporcionar toda la información, lo más detallada posible, respecto al servicio objeto del recado, y en su caso, en relación con el producto que solicite comprar al Clicvery en su nombre en las tiendas físicas. Para ello, podrá introducir los comentarios que considere útiles en el apartado “Sugerencias para su orden”, así como en su caso, podrá compartir con el Clicvery la información necesaria mediante llamadas para identificar el pedido. El cliente tendrá comunicación constante mediante llamada con el Clicvery, pudiéndose dirigir en todo momento al Clicvery a los efectos de que éste ejecute el pedido conferido según las propias indicaciones del Cliente.
A efectos de facilitar la comunicación directa con el mensajero y en el supuesto que exista alguna incidencia en la tramitación del encargo y/o para comunicar algún cambio en el mismo, CliC pone a disposición de los usuarios una opción de llamada en la que le permitirá el contacto directo e inmediato entre usuario y mensajero durante la ejecución del pedido. La opción de llamadas dejará de estar activo en el momento en que el usuario haya recibido el producto o se haya cancelado por cualesquiera de las causas previstas. En el supuesto que el usuario quiera comunicarse con el mensajero o con CliC tras la finalización del encargo, deberá utilizar el formulario de contacto presente en el sitio y contactar con el servicio de atención al cliente.
El Cliente exime a CliC y al Clicvery de cualquier negligencia o error en las indicaciones que consigne para la compra del producto que solicite comprar en su nombre a las tiendas físicas. Como consecuencia de ello, será el cliente quien deba asumir el coste derivado de la incorrecta consignación de las indicaciones de los productos en los sitios.
Si el producto y/o servicio no se encuentra disponible, el Clicvery deberá llamar al Cliente para exponerle las opciones. En caso de que el Cliente no se encuentre de acuerdo con ninguna de las opciones expuestas por el Clicvery y, consecuentemente, no esté interesado en las opciones alternativas, deberá asumir la política de cancelación expuesta en las presentes condiciones. Si el cliente no responde a las llamadas, el Clicvery esperará 15 minutos antes de consignar el siguiente pedido.
En los supuestos en los que el cliente no se encuentre en el lugar asignado para la entrega, el Clicvery conservará el producto durante 12 horas, o 15 minutos en el caso de productos caducables al ambiente. Así mismo, el Cliente deberá asumir el 100% del coste del servicio de pedido básico, así como del precio del producto en el caso de que se haya adquirido o contratado alguno a través del Clicvery por encargo del cliente, y deberá volver a pagar otro servicio para recibir los productos no entregados. El Clicvery en ningún caso será responsable del deterioro o de la caducidad del producto objeto del pedido.
Una vez finalizado el pedido, en el caso de que se haya solicitado la adquisición presencial de un producto, el Clicvery entregará al cliente el recibo físico correspondiente a dicho producto. Si el pedido tiene por objeto la mera entrega de un producto, el Clicvery se lo entregará al Cliente en el lugar y momento exacto en que este último le indique.

Devolución de productos En caso de que el Cliente desee proceder a la devolución de un producto o desee realizar una reclamación acerca de la realización de un servicio, deberá dirigirse directamente a la misma tienda o establecimiento en el cual se realizó la compra, con el tique (factura) de compra de la tienda o establecimiento que el Clicvery le proporcionó en el momento de la entrega del pedido.
En caso de reembolso del importe de la compra por parte de la tienda o establecimiento al cliente, será la tienda o establecimiento el que tendrá potestad para decidir el método de devolución. Por lo tanto, la devolución de un producto adquirido por el Clicvery en ejecución del pedido conferido por el cliente, quedará sujeta en todo caso a la política de devoluciones de la tienda o establecimiento. En el caso que el usuario quiera tramitar la devolución de algún producto por no adecuarse a lo que ha solicitado a través de la plataforma, el usuario deberá aportar una fotografía del pedido total junto con un listado de los productos incorrectos o que no se hayan entregado, así como otras evidencias que demuestren la no adecuación del producto solicitado.
El cliente deberá comprobar los productos que el Clicvery, le entregue en la dirección de entrega y ratificar el pedido. Con la verificación el cliente confirma y ratifica el pedido, la compra o servicio realizado en su nombre. Así mismo, el cliente manifiesta que un tercero podrá ratificar el pedido en su nombre, por ejemplo, en aquellos supuestos en que el Cliente no se encuentre en la dirección final de entrega o haya designado a un tercero para la recogida y verificación. Así, recae sobre el cliente y/o dicho tercero la responsabilidad de verificar la adecuación del servicio, así como de en su caso, recabar las evidencias suficientes para justificar lo contrario.
En todo caso, será potestad de la tienda o establecimiento determinar en cada caso la procedencia de la devolución por lo que, en caso de disputa, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de CliC a través del contacto de CliC.

Tarifas de los servicios y facturación El Uso de la Plataforma para los clientes es completamente gratuita. El uso del sitio por parte del Clicvery y los aliados comerciales será fijado por el administrador del sitio.
El cliente únicamente deberá pagar por cada servicio solicitado a través del sitio. Adicionalmente, en aquellos servicios que incluyan la compra de un producto, el cliente deberá pagar el precio de dicho producto. El cliente, al registrarse a través del sitio y proporcionar la información requerida, autoriza expresamente a CliC a pasar los recibos correspondientes al pago de los servicios solicitados, incluyendo el precio de los productos solicitados.
El precio total de cada servicio puede componerse de un porcentaje variable en función de los kilómetros y tiempo que deba recorrer y utilizar el Clicvery, así como en su caso cuando el usuario solicite la compra física de un producto o servicio. CliC se reserva el derecho de modificar el precio en función de la franja horaria y/o distancia en la que se realice el servicio. De acuerdo con estas condiciones, el Cliente tendrá derecho a saber la tarifa aproximada de su servicio antes de la contratación del mismo y formalización del pago, exceptuando cuando el usuario no especifique la dirección de recogida. La tarifa del servicio de envío podrá variar cuando se dieran circunstancias de fuerza mayor que estuvieran fuera del alcance de CliC y que conlleven un aumento de dicha tarifa.
CliC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios efectuados tendrán efecto inmediato tras su publicación. El Usuario autoriza expresamente a CliC para que le remita por medios telemáticos es decir notificaciones cuando el aliado comercial recepta el pedido, esté listo el pedido y así mismo ya vayan a entregarle el pedido. En caso de requerir una factura, el usuario deberá añadir los datos del requirente en Observaciones antes de hacer el pedido. La cancelación posterior del servicio por el usuario, en los casos en que ya hubiera sido asignado un Clicvery, facultará al Cliente la tarifa por los servicios ya iniciados por el Clicvery. Así mismo, en el caso que el Usuario hubiera solicitado al Clicvery la compra de un producto en nombre suyo, si el Cliente cancelara el pedido cuando la adquisición ya estuviera realizada, asumirá los costes de los servicios de envío realizados por el Clicvery, así como del producto. Todo ello sin perjuicio de que el Cliente pueda solicitar un nuevo servicio a los efectos de devolver los productos adquiridos, o que se le entreguen en otra dirección. Para el caso de productos no perecederos, el Usuario podrá ejercitar su derecho de desistimiento ante el comercio que le ha vendido los productos. Si desea ejercer el derecho a través de CliC, deberá contratar el nuevo servicio.

Plataforma de pago El pago de los productos y/o servicios que se venden presencialmente en los Restaurantes y/o tiendas entre otros establecimientos, y se entregan a los Clientes por medio de los Clicvery se efectuará mediante pagos en efectivo. En caso de tener cualquier duda en relación a la pasarela de pagos que utiliza CliC, se pone a disposición los contactos de CliC el Usuario podrá contactar con el servicio de atención de CliC para comunicar la citada incidencia, comprometiéndose CliC a realizar las gestiones necesarias con el fin de verificar el origen de la misma y en su caso derivar la resolución de la misma al responsable.

Precio de los productos y/o servicios consignados en la Plataforma Todos los precios que se indican en los sitios incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio desde el que opere el Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente en función del territorio desde el que opere el Usuario.
Los precios aplicables en cada servicio serán los publicados en los sitios sujetos a las particularidades expuestas y aplicados de forma automática en el proceso de contratación en la última fase del mismo. No obstante, los precios de los productos de venta en restaurantes y/o tiendas mostrados en los sitios de CliC podrán ser orientativos. En todo caso, dichos precios corresponden a los productos de venta en restaurantes y/o tiendas y son exclusivamente fijados por ellos. El Cliente podrá comunicarse con el Clicvery a los efectos de confirmar el precio final de los productos solicitados. El Usuario asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real en función del establecimiento que los vende y el “stock” disponible.
De acuerdo con lo anterior, el Cliente mediante la orden de compra y envío a través de los sitios que confiere al Clicvery un pedido para adquirir presencialmente los productos en su nombre por el precio fijado por las tiendas y establecimientos en la aplicación CliC. El Cliente podrá estar en contacto directo con el Clicvery tanto durante la realización del pedido, como en la entrega del mismo para indicar al Clicvery qué producto solicita.

Derecho de desistimiento y cancelación de pedidos El cliente podrá cancelar de forma gratuita un pedido en tanto el Aliado Comercial no haya aceptado el pedido. De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece CliC, el Cliente es consciente de que una vez el Aliado Comercial haya aceptado voluntariamente un pedido, se considera que la ejecución del pedido de compra ha comenzado y por tanto el Cliente no tendrá derecho a desistir en la solicitud del servicio de forma gratuita.
Por lo tanto, si el Cliente cancela un pedido que ya tiene asignado a un Aliado Comercial, los sitios generarán el coste del 100% del servicio básico de entrega en concepto de coste de cancelación para el Usuario. Si, además, en el momento de cancelación del servicio, el Clicvery ya hubiese realizado la compra encomendada del producto o la contratación de un servicio, el usuario podrá encargar al Clicvery que realice la devolución del mismo. A tal efecto, el Usuario deberá satisfacer el coste total de adquisición de los productos y los costes de entrega, así como el coste del servicio de devolución. En el supuesto que el Clicvery haya podido realizar la devolución del producto, el Aliado comercial le entregará al Cliente el valor del producto, como se ha dicho, pagar el coste de los dos servicios de recogida y entrega, así como de devolución. La devolución en todo caso estará sujeta a las políticas de devolución de las tiendas y establecimientos, por lo que, el Cliente manifiesta ser conocedor.
En el caso que el Cliente haya indicado de forma incorrecta la dirección de entrega de los productos, podrá consignar una nueva dirección en las Observaciones(Sugerencias para su orden) siempre que se encuentre dentro de la misma ciudad del encargo inicial y dentro del ámbito de aplicación del Clicvery. En ese caso, el Cliente estará encargando la contratación de un nuevo servicio y acepta que se le carguen los importes correspondientes de la nueva entrega con recargo adicional del valor del servicio de entrega. En caso de encontrarse en otra ciudad de la inicialmente indicada, ésta no podrá modificarse para entregarse en una nueva ciudad y el encargo se cancelará, debiendo el Cliente asumir los costes generados según se establece en esta cláusula.
CliC se reserva el derecho a cancelar un pedido sin necesidad de alegar causa justa.

Condiciones especiales del servicio de encargo de compra de productos a través de CliC El Cliente tiene la opción de solicitar a través de los sitios la adquisición presencial por parte del Clicvery de una serie de productos y/o servicios que son ofrecidos por los aliados comerciales con los que CliC mantiene un acuerdo comercial. El Cliente puede seleccionar mediante un menú desplegable dentro de los sitios, una serie de opciones predeterminadas por las tiendas y establecimientos en donde se indica las características, el precio, así como en ocasiones, una fotografía del producto o servicio.
Una vez el Cliente seleccione una de las opciones, podrá completar además el pedido mediante un espacio de texto libre (Observaciones) para incorporar información más detallada o instrucciones para el Aliado Comercial y/o Clicvery que se encargue de llevar a cabo dicho pedido.
A través del espacio libre, el Cliente manifiesta su voluntad de encargar la compra de determinados productos, resultando el Clicvery única y exclusivamente como mandatario por cuenta de este. Como consecuencia de ello, sería el cliente el único responsable y quién, llegado el caso, asumiría cualquier incidencia derivada de la naturaleza de dichos productos.
El Cliente es consciente y acepta que las descripciones y, en su caso, los precios o las fotografías de los productos y/o servicios ofertados en los sitios se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los aliados comerciales quienes son los encargados de administrar y ofertar sus productos, por lo que CliC no puede ofrecer garantías frente a posibles inexactitudes en dichas descripciones, precios y/o fotografías.
Así mismo, el Cliente acepta que todos los productos reflejados en los sitios de CliC están sujetos a la disponibilidad de los mismos y en este sentido asume la posibilidad de que durante la realización del pedido se encuentre con la no disponibilidad del producto y/o servicio en las tiendas y establecimientos. Adicionalmente, el precio del producto puede variar ligeramente a causa de modificaciones en el punto de venta. Si supera el valor estipulado en la Aplicación CliC, el Clicvery se pondrá en contacto con el cliente para transmitirle la situación. CliC se reserva el derecho a retirar cualquier producto de su plataforma, así como de modificar el contenido de su ficha en cualquier momento sin que lo autorice su Aliado comercial.

Entregas en el mismo día CliC proporciona al Cliente un servicio de entrega de los productos adquiridos presencialmente por el Clicvery en la Ciudad. El pedido se podrá realizar siempre que se cumplan las siguientes condiciones en el momento de pago del pedido: ● El servicio se encuentre operativo.
● La mercancía a entregar debe encontrarse dentro de la ciudad y dentro del espacio habilitado en las que opere CliC.
● El lugar de destino debe estar situado en la misma ciudad en la que se encuentre el producto.

Precio y método de pago El precio del producto y/o servicio será el indicado por las tiendas y establecimientos a través de los sitios. Sin embargo, el Cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real, debido a las disponibilidades de stock de los establecimientos que se ofertan en la plataforma, y que en todo caso el coste final será siempre comunicado al Cliente de forma previa al momento de pago.
El Cliente tendrá contacto continuo con el Clicvery, que actuará en su nombre en la adquisición de productos y servicios, por lo que cualquier cambio o variación será comunicada por el Clicvery de forma previa a la ejecución del pedido para la aprobación del Cliente. En caso de querer realizar alguna apreciación sobre el pedido encargado, el Cliente tendrá siempre la posibilidad de contactar con el Clicvery que ejecuta el pedido otorgado.
De igual forma, durante la pasarela de pago, el Cliente será informado del precio final del envío.
El Cliente podrá realizar el pago de los servicios en efectivo, el cliente deberá pagar el precio en el momento de la entrega del producto y/o cumplimiento del recado en el lugar de entrega más el valor del servicio del Clicvery. El cliente no podrá negarse a pagar el coste del servicio de entrega y/o el precio del producto solicitado. En caso que no pudiera realizarse por cualquier motivo el cobro del servicio al cliente, quedará bloqueado para utilizar nuevamente la plataforma hasta tanto regularice su deuda.

Envío de muestras gratuitas a domicilio y otras acciones comerciales CliC se reserva el derecho a realizar acuerdos comerciales con tiendas y establecimientos a los efectos de realizar comunicaciones promocionales, incluyendo el envío de muestras gratuitas a domicilio junto al pedido solicitado por el Usuario. Dichas acciones comerciales deberán aceptarse explícitamente junto a las presentes condiciones de Uso por los Usuarios.

Política de materias reservadas en envíos CliC se reserva el derecho de suspender el envío de cualquier objeto o sustancia que se encuentre prohibida por la legislación jurisdiccional del territorio que realice las actividades CliC. De la misma manera desconoce y deslinda de responsabilidades de cualquier delito accionado por los Clicvery, los clientes y los aliados comerciales.

Geolocalización CliC podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil del Usuario, siempre que el Usuario lo autorice. Estos datos de localización pueden ser recogidos y utilizados por CliC para mostrar a los Usuarios la ubicación del origen de un recado y/o la ubicación del origen de destino. En este sentido, los Usuarios consienten expresamente que sus datos de geolocalización sean compartidos con otros Usuarios y Proveedores para poder llevar a éxito el recado solicitado en cada momento. Es responsabilidad del Usuario consignar correctamente las direcciones de recogida y entrega. En este sentido, CliC no se responsabiliza de error u omisión en la consignación de las mismas por parte del Usuario.
En al caso de los deliverys de CliC, estos compartirán la ubicación en segundo plano mientras esten activo para recibir los pedidos de acuerdo a su ubicación y así los clientes puedan monitorear en tiempo real sus ordenes y pedidos, lo cual le ayudará al repartidor a mejorar sus finanzas personales y brindará una mayor seguridad a los clientes, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.
CliC recopila datos de ubicación para:
● Habilitar los pedidos para los deliverys de acuerdo a su ubicación.
● Mostrar la ubicación del repartidor a los clientes durante la entrega de sus pedidos.
● Notificar a los usuarios el status de sus pedidos según la ubicación del repartidor para que la orden esté segura en todo momento.
● Incluso cuando la app está cerrada o no está en uso.

Obligaciones del Usuario Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de los sitios con sujeción a la legalidad vigente en donde se desarrolle la actividad de CliC, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes condiciones. Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de los sitios con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar a CliC, sus contenidos y sus servicios. Así mismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de CliC a otros Usuarios.
CliC no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de los sitios, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.
Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. CliC no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.
En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:
● No alterar o modificar, total o parcialmente los sitios de CliC, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
● No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
● No usar los sitios de CliC, para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
● No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios; ● No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de CliC o terceras personas;
● No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;
● No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de CliC.
Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes condiciones, así mismo, todos los Usuarios pueden informar a CliC de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través de los contactos de CliC.
CliC verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de los sitios por el incumplimiento de las presentes condiciones. Así mismo, CliC se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

Baja del Usuario El Usuario podrá darse de baja de los sitios comunicándose mediante un correo electrónico a través del contacto de CliC.

Responsabilidad de CliC El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a los sitios de CliC. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a los sitios, el Usuario puede informarlo a CliC a través de sus contactos, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.
CliC no controla, ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos el único responsable de la adecuación legal de dichos contenidos.
CliC no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control. CliC no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
● La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de los sitios;
● Un mal funcionamiento del navegador;
● Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Responsabilidad por contenidos CliC no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de los sitios y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen de los sitios de conformidad con lo establecido en las presentes condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. CliC no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, no la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.
CliC excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de los sitios por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de los sitios CliC. En particular, CliC no se hace responsable del uso de la aplicación, así como de los pedidos que pudiera realizar un tercero desde la cuenta del Usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, CliC se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a los sitios a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, CliC podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de los sitios supondrá la cesión a favor de CliC de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en los sitios de CliC.

Cláusula de "no garantía" en los recados ni en los pagos CliC no ofrece ninguna garantía con respecto a la autenticidad, la exactitud, la novedad, la fiabilidad, legalidad o no violación de derechos de terceros por parte de los ClicveryS. En este sentido, los Usuarios manifiestan que comprenden que CliC es una empresa independiente que pone en contacto Clientes y ClicveryS, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los ClicveryS ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir por un incumplimiento de las presentes condiciones. Por ello CliC no será nunca responsable ni de la disponibilidad de los ClicveryS ni del cumplimiento adecuado y satisfactorio de los recados por parte de éstos. CliC no realiza confirmación alguna, ni valida ningún Clicvery ni su identidad ni antecedente.
Por ello CliC les recomienda a los Clientes que empleen siempre el sentido común y toda su atención a la hora de solicitar un pedido a un determinado Clicvery. Al ser miembros de los sitios, los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad legal que pretendan ejercitar como consecuencia de acciones u omisiones de otros Usuarios de la Plataforma o terceros se limitará a dichos Usuarios o terceros, no procediendo acción de responsabilidad alguna contra CliC.

Actualización y Modificación de la Plataforma CliC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas condiciones al acceder a los sitios. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de los sitios de CliC.
Así mismo, CliC se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en sus sitios en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. CliC no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de los sitios o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, CliC llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Propiedad Intelectual CliC es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en los sitios, así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de los sitios, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de CliC, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.
La autorización al Usuario para el acceso a los sitios no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de CliC. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de los sitios de CliC. Así mismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en los sitios de CliC para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de CliC o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de los sitios, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento CliC de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de los sitios supondrá la cesión a CliC, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.

Legislación Aplicable La relación entre CliC y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con lineamientos legales de la jurisdicción territorial donde se desarrolle la actividad de CliC.